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Erst wurde das Internet als Spinnerei belächelt. Dann wollten alle dabei sein, und die Zahl der Websites wuchs und wuchs und wuchs. Auch die öffentliche Hand entdeckte mit der Zeit das Internet, denn es ist gut geeignet, um standardisierte Informationen unter die Leute zu bringen. Zudem böte es ungeahnte Möglichkeiten, Verwaltungsabläufe für die Bürger einfacher zu machen: Ausweise bestellen, Umzugsdaten melden oder gar abstimmen und wählen - Ideen gibt es zu Dutzenden.