Das Hamburger Finanzgericht will den Bürgern Klagen per E-Mail ermöglichen. Die entsprechende Rechtsverordnung verabschiedete der Hamburger Senat im April. Seit August 1999 wurden in einem Probebetrieb bereits 50 Gerichtsverfahren elektronisch abgewickelt
Quelle: CIO
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Die moderne und bürgernahe Verwaltung im Internet gewinnt an Gestalt. Eine pragmatische Sicht auf die Dinge folgt den vielversprechenden Hoffnungen vergangener Jahre. Effiziente internetbasierte Bürgerverwaltung bietet dem Bürger Verwaltungsprozesse online, die mehr als Spielereien sind und echten Mehrwert bieten. Accenture hat eGovernment in Deutschland auf den Prüfstand gestellt. Zum dritten Mal in Folge analysierte ein internationaler Vergleich die Internetauftritte von 23 Regierungen und eine nationale Untersuchung die Online-Funktionalitäten von 17 Kommunen.
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Das Verständnis von der Zielsetzung der Verwaltung wandelt sich. Kundenorientierung und Flexibilität vertreiben obrigkeitsstaatliches Denken aus den Amtsstuben, mit Hilfe der Internet-Technologie werden virtuelle Rathäuser errichtet.
Für den Großteil der Bundesbürger wird die Möglichkeit, städtische Dienstleistungen online in Anspruch zu nehmen auf längere Zeit ein Wuschtraum bleiben: Auf 73 Prozent der Internetangebote von Städten findet man kein einziges Formular. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung von städtischen Homepages durch die allesklar.com AG. Fast alle Behördenangelegenheiten müssen also noch persönlich im Rathaus erledigt werden.
Die baden-württembergischen Ministerien haben in den vergangenen zwei Jahren 1.481 Verwaltungsvorschriften abgeschafft. Die umfassende Vorschriftenbereinigung war von der Landesregierung im Dezember 1999 beschlossen worden. Damals waren von den Behörden, teilweise aber auch von Unternehmern und Bürgern im Land noch 4.229 allgemeine Vorschriften zur Umsetzung von EU-, Bundes- oder Landesrecht zu beachten. Ende des Jahres 2001 waren es noch 2.748.
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