Herr Schulze ist Chef des mittelständischen Unternehmens „Schulze Tür- und Fensterbau GmbH“. Sein Mitarbeiter, Herr Hoffmann, geht im nächsten Jahr in Rente. Herr Hoffmann ist Bürokaufmann und bearbeitet seit vielen Jahren Aufträge und Angebote der Firma. Zudem hat er über die Jahre ein Netzwerk an Kontakten mit Herstellern, Lieferanten und Kunden aufgebaut, das für die Firma sehr nützlich ist. Herr Schulze weiß, dass Herr Hoffmann für sein Unternehmen unentbehrlich ist, ein Nachfolger kann die Stelle nicht nahtlos übernehmen.
Knowledge is the DNA of a government organization. And knowledge management (KM) is the art and science of organizing, preserving, connecting and sharing that knowledge. The objective is to transform an organization into a learning culture that fosters critical thinking and facilitates better decision-making.
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