A new study of global e-government undertaken by researchers at Brown University shows that 21 percent of government agencies around the world are offering online services, up from 16 percent in 2003, 12 percent in 2002, and 8 percent in 2001. Taiwan and Singapore now lead the United States and Canada in overall e-government performance.
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Braunschweiger Stadtverwaltung fiel bei bundesweitem Test durch – Anfrage nach einem Anmeldeformular
Wer hat da im Rathaus gepennt? Oder kam die E-Mail ans Einwohnermeldeamt, abgeschickt am 8. Mai um 12.40 Uhr aus Hamburg, vielleicht gar nicht an? Wir wissen es nicht. Fest steht: Bis heute wartet die SirValUse Consulting GmbH, Absender der Anfrage, vergeblich auf eine Antwort – was der Verwaltung der Stadt Braunschweig jetzt, so oder so, einen bundesweit publik gemachten Rüffel eingebracht hat.
MEDIA@Komm, BundOnline 2005 oder Media NRW: Bund und Länder geben viel Geld zur Förderung von E-Government in Modellprojekten aus. Aber
wie viel von dem dort erarbeiteten Wissen erreicht tatsächlich die deutschen Kommunen? Die von der Bertelsmann Stiftung und PLS
Ramboll Management (Hamburg) durchgeführte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass der Transfer von Innovationen aus den subventionierten
Leuchttürmen des E-Government in die kommunale Fläche bisher unzureichend
ist.
Read more: Transfer von Pilotprojekten in die kommunale Fläche bisher unzureichend
Die 50 größten Städte betreiben zwar eine Homepage, auf E-Mail-Anfragen liefern jedoch nur 17 von ihnen hilfreiche Informationen. Die Hälfte der Verwaltungen lassen die Bürger zudem länger als zwei Tage auf eine Antwort warten. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung der SirValUse Consulting.
Read more: Bürger suchen nach Formularen im virtuellen Rathaus
Paying parking tickets may not be quite as exciting as buying the very latest fashions, but globally, the proportion of Internet users who have made transactions using government services online is equal to the proportion of users who made online shopping purchases.