Im Rahmen der Fachmesser "Moderner Staat" in Berlin versucht sich T-Systems als Anbieter im Bereich innovativer Verwaltungslösungen zu etablieren. Das Unternehmen setzt dabei vor allem auf Bürgerportale. So hat T-Systems einen Behördenwegweiser mit Zuständigkeitsfinder entwickelt, der die Suche nach dem richtigen Ansprechpartner erleichtern soll. Er listet die Kontaktadressen aller Dienststellen auf und führt direkt zu ihren Webseiten, Formularen und Online-Diensten. Hilfreich sind auch die so genannten Lebenslagenkataloge. Bürgern, die beispielsweise umziehen oder heiraten möchten, liefert ein solcher Katalog alle wesentlichen Informationen und praktische Hilfen für die jeweilige Situation. Er informiert über Rechte, Pflichten sowie finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten und führt zu den zuständigen Behörden und nötigen Verfahrensschritten. Außerdem gibt ein Lebenslagenkatalog Ratschläge und stellt Checklisten zur Verfügung, mit denen sich die erforderlichen Aufgaben leichter planen und erledigen lassen. Auf der Messe Moderner Staat präsentiert T-Systems unter anderem das E-Bürgerdienste-Portal Baden-Württemberg und das Kommunalportal Ludwigslust.
Weitere Engagements der Telekom-Tochter beschäftigen sich mit den anhängigen Sicherheitsfragen zu den Bürgerportalen sowie einer internetbasierten Sportplatz- und Hallenvergabe für das Land Berlin.
Quelle: Ecin, 26.11.2003
