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Monday, 1.07.2024
eGovernment Forschung seit 2001 | eGovernment Research since 2001
Mehr als zehn Prozent der Deutschen wechseln jährlich den Wohnort. Dafür bieten immer mehr Meldeämter Formulare auf ihren Websites zum Download an. Der Online-Service Meldeaemter.de nahm alle virtuellen Rathäuser von Städten mit über 50.000 Einwohnern unter die Lupe. Der Studie nach schnitten 72 virtuelle Behörden mit dem Prädikat "vorbildlich" ab, 30 wurden mit "hilfreich" bewertet. Das Web-Angebot bei 88 der 190 Ämter wurde als "verbesserungswürdig" eingestuft. Zur Bewertung wurden dabei Kriterien wie "Serviceumfang", "Funktionalität" und "Usability" herangezogen.

Auffällig ist laut Meldeaemter.de, dass das Mittelfeld mit 30 "hilfreichen" Angeboten recht klein ist. Ein mangelndes Interesse seitens der Bürger lässt sich jedenfalls nicht feststellen: Eine im August vom Forschungsinstitut GfS veröffentliche Studie zeigt, dass 83 Prozent der über 18-Jährigen mit Internet-Zugang eine Adressänderung den Behörden gern online mitteilen würden.

Quelle: Chip online

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