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Wednesday, 3.07.2024
eGovernment Forschung seit 2001 | eGovernment Research since 2001
Die Internet-Pages des Staats haben in Frankreich im letzten Jahr mehr Erfolg gezeigt als in Deutschland oder England. Dies ist das Ergebnis einer Studie des Research-Instituts TNS Sofres im Auftrag von Capgemini. Unter den Surfern, haben 69 % in Frankreich wenigstens einmal eine staatliche Websitze angesteuert (48 % in England, 37 % in Deutschland). Von diesen Internet-Nutzern nannten 63 % als Grund, dass sie lange Schlangen vermeiden wollten. 36 % wollten die Zeit des Postlaufs sparen. 31 % wollten nicht am Telefon warten. Und nur 27 % wollten wirklich den Papierkram vermindern. Das wichtigste Motiv der Online-Verbindung (47 %) war die Informationsbeschaffung. Die vier anderen Motive waren die Beschaffung eines Verwaltungsformulars (10 %), einer Zivilstandsurkunde (14 %), eines Steuerformulars (9 %) sowie die Online-Zahlung von Steuern (15 %).

Autor: (pol)

Quelle: newsByte, 28.08.2004

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