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Friday, 5.07.2024
eGovernment Forschung seit 2001 | eGovernment Research since 2001
Hehre Ziele hatte sich die britische Regierung gesteckt: Bis zum 31. Dezember 2005 sollen alle Bürger Zugriff auf das Internet haben und alle staatlichen Dienstleistungen online verfügbar sein. Doch nun kritisiert das Comittee of Public Accounts des britischen Unterhauses die Zögerlichkeit der Regierung. Es genüge nicht, ein paar Informationen auf der Website bereitzustellen, heißt es in einem nun veröffentlichten Bericht, damit möglichst alle Bürger in den Genuss der Dienstleistungen kommen -- das sei nicht gewährleistet. Die Haushaltsprüfer beäugen die Entwicklung sehr kritisch, denn schließlich sollen die Projekte für die Verwirklichung der Internetdienste etwas 10 Milliarden britische Pfund (15,6 Milliarden Euro) verschlingen. Auch wenn alle versprochenen Dienstleistungen online verfügbar seien, könnten sie nicht von allen Bürgern in Anspruch genommen werden, befürchten die Mitglieder des Ausschusses. Schließlich sei die digitale Kluft nicht überwunden, die beispielsweise ältere oder arbeitslose Menschen vom Internet ausschließe. Auch sollten die Angebote besser mit den Bedürfnissen der unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen abgestimmt werden.

Laut dem Bericht sind bislang 247 Dienstleistungen online. Somit sei die Hälfte des Weges bis zum "E-Ziel" bewältigt. Im Vergleich mit 22 anderen Ländern habe sich gezeigt, dass das britische Angebot im Umfang hinter denen von Singapur, den USA und Kanada zurückstehe. Auch technisch müsse einiges verbessert werden. Als beispielsweise voriges Jahr die Daten der britischen Volkszählung von 1901 im Web veröffentlicht wurden, konnte der Server den Ansturm der Interessierten nicht bewältigen.

Die britische Regierung und der Haushaltsausschus versprechen sich vom E-Government Kosten- und Zeitersparnisse. So ist zum Beispiel geplant, dass Anwälte bei weniger wichtigen Gerichtsverfahren ihre Eingaben per E-Mail machen können. Derzeit laufe ein Pilotprojekt. Die Dauer solcher Verfahren könne von durchschnittlich 21 auf 5 Tage verkürzt werden

Quelle: Heise online
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