Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland-Pfalz bietet ihren Kunden ein elektronisches Postfach an. Voraussetzung für den neuen Service ist, dass der Nutzer eine Signaturchipkarte besitzt.
Über das ePostfach können die Kunden direkt mit ihrem Sachbearbeiter kommunizieren – schnell, unbürokratisch und sicher. Fragen lassen sich so schnell und einfach klären.
Das Besondere: Jede Anfrage wird automatisch an den richtigen Versicherungsträger und den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet, der umgehend antworten kann. Auf die Antwort, über die der Kunde per E-Mail benachrichtigt wird, kann er im elektronischen Postfach zugreifen. Der Datenschutz wird durch hochwertige Verschlüsselungsverfahren und die notwendige Signaturchipkarte sichergestellt.
Unter der Internetadresse www.deutsche-rentenversicherung-rlp.de können die Anwender, nachdem Sie in der Rubrik „Beratung“ den eService gestartet und sich mit ihrer Signaturkarte legitimiert haben, ePostfach nutzen.
Damit baut die Deutsche Rentenversicherung Rheinland-Pfalz ihr Servicepaket im Bereich eGovernment weiter aus. Ziel ist, die geeigneten Dienstleistungen online über das Internet bereitzustellen – schnell, sicher und effizient.
Quelle/Source: Deutsche Rentenversicherung, 02.08.2006
