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Nordrhein-Westfalen: Aaachener Verwaltung fit auf dem Daten-Highway

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Published: 22 November 2005
Preiswürdig ist der Service der Stadtverwaltung - zumindest, was die Beantragung eines Bewohnerparkausweises anbelangt.

Rund 400 Aachener haben schon bemerkt, wie schnell und zuverlässig das neue Online-Angebot ist, Tendenz steigend. Vergangene Woche wurde der Service mit dem NRW-Preis «e-city-nrw» ausgezeichnet.

Maximal zwei Tage warten muss der Bewohner, der per Mausklick über www.aachen.de agiert, auf seinen Ausweis warten. Schnell und absolut zuverlässig arbeitet das System, das nicht nur dem Bürger viel Zeit und Aufwand erspart, sondern auch Arbeitsabläufe in der Verwaltung schlanker werden lässt. Angesichts hohen Spardrucks ein Weg, Kosten zu sparen.

Seit dem 1. September ist das Angebot im Netz, von den 230 beantragten Ausweisen wurden mehr als 20 Prozent online bestellt und bearbeitet. In Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für Informationstechnologie «Regio IT» arbeitet die Stadt nun zielstrebig daran, ihren Internet-Service weiter auszubauen.

Schon jetzt finden Internet-Nutzer umfassende Informationen auf der Aachen-Seite, können verschiedene Formulare heruntergeladen werden, gibt es Einblick in die Ratsarbeit und in viele Bauprojekte. Mit Stolz weisen die Webmaster auf die hohen Zugriffszahlen. Und bei steigendem Service - Fachbegriff e-Government - ist davon auszugehen, dass auch diese Zahl weiter nach oben geht.

Autor: (alp)

Quelle: Aachener Zeitung , 22.11.2005

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