Erkki Liikanen, der für Unternehmen und Informationsgesellschaft zuständige Kommissar bemerkte hierzu: „Die Untersuchung gibt einen guten Einblick in die Nutzung und die Vorteile des eGovernment. Darüber hinaus liefert sie denjenigen Behörden gute Anhaltspunkte, die die Qualität und die Einrichtung ihrer eigenen Online-Dienste verbessern wollen." Als Vorteile bei der Nutzung wurden Zeitersparnis und höhere Flexibilität gesehen. Begrüßt wurde die einfache Bedienung und die Geschwindigkeit der Online-Dienste. Wichtigste Gründe für den Erfolg sind optimierte Arbeitsabläufe, vereinfachte Verfahren und verbesserter Informationsaustausch zwischen den Behörden.
Die Befragung wurde in 18 europäischen Ländern im Rahmen des Aktionsplans eEurope2005 durchgeführt.
Nähere Informationen finden Sie in der ausführlichen Pressemitteilung. Die Erhebung kann hier abgerufen werden.
Quelle: Europa-Online, 01.12.2003
