Eine neue Statistik über die Internet-Nutzung zeigt eine ausgeprägte "digitale Kluft" in Europa. Durchschnittlich nutzten im vergangenen Jahr 47 Prozent der Bürger in den EU-Staaten das Internet, aber die Spanne reichte dabei von 20 Prozent in Griechenland bis zu 82 Prozent in Schweden, wie aus einer vom EU-Statistikamt Eurostat in Luxemburg vorgelegten Studie hervorgeht. In Deutschland nutzten demnach 61 Prozent der Bürger das Internet.
Große Unterschiede machte Eurostat dabei nicht nur nach Land, sondern auch nach der Stellung im Erwerbsleben und dem Bildungsstand aus. So griffen in der EU im Mittel 85 Prozent der Schüler und Studenten auf das Internet zu. In Deutschland waren es mit 94 Prozent fast so viele wie beim Spitzenreiter Finnland mit 97 Prozent. Bei den Arbeitslosen waren es im EU-Durchschnitt dagegen nur 40 Prozent, in Deutschland 57 Prozent, in Schweden immerhin noch 86 Prozent.
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This report presents the results of surveys on the use of Information and Communication Technologies (ICT) for interaction with governmental bodies (e-Government) in the EU25 Member States, Bulgaria, Romania, Turkey, Norway and Iceland. The report also includes an analysis of the availability of public services on-line
Read more: Finns Faired Well in Using Internet for Administrative Information in 2004
Under the auspices of (the EU's eTen programme), Sheffield will partner with Saarbrücken, Prato, the Black Country, among others, to combine CRM expertise and experience to develop a common, open source CRM platform for deployment throughout Europe. Once developed, this new platform will be made available to Public Administrations in a cost-effective and easy-to-use ASP format that can be readily integrated into pre-existing applications.
45% der Einzelpersonen im Alter zwischen 16 und 74 Jahren, die in der EU25 das Internet genutzt haben, haben im ersten Quartal 2004 Informationen auf Websites von Behörden abgerufen. Von den Unternehmen mit Internetzugang haben Anfang 2004 51% Informationen von Behörden-Websites abgerufen.