Im Rahmen des vierten E Government-Forums des Saarländischen Städte- und Gemeindetages hat T-Systems heute gemeinsam mit dem Ministerpräsidenten des Landes Peter Müller und Vertretern der kommunalen Spitzenverbände die elektronischen „Bürgerdienste Saar“ online geschaltet. Unter www.buergerdienste-saar.de können Einwohner aus fünf Pilotgemeinden sowie Unternehmen nun jederzeit zahlreiche formulargebundene Amtsgänge über das Internet erledigen. Künftig sollen die Services in allen Regionen des Saarlandes verfügbar sein. T-Systems hat das Internetportal gemeinsam mit der Landesregierung und den Kommunen entwickelt. Bundesweit erstmalig fasst es Dienste der Behörden von Land, Kreisen, Städten und Gemeinden online zusammen. Dem Nutzer bieten sich vier Zugangswege zu der für ihn zuständigen Behörde: Einmal kann er je nach der für ihn relevanten Lebenslage wie Geburt, Hochzeit oder Umzug auf das System zugreifen. Zudem kann jeder Bürger nach bestimmten Behördenleistungen suchen, direkt zur Formularübersicht wechseln oder sich von einem alphabetisch geordneten Behördenwegweiser zum richtigen Ansprechpartner leiten lassen.
Zentrales Element dieser vier Zugangswege ist die von T-Systems entwickelte Software Z-Finder. Dieser so genannte Zuständigkeitsfinder leitet Bürger und Unternehmen über eine für alle Verwaltungsebenen einheitliche Benutzerführung automatisch zu den für ihr Anliegen passenden Informationen oder Diensten. Somit lassen sich Verwaltungsvorgänge künftig schnell und kostengünstig vom heimischen PC aus abwickeln, ohne dass sich der Nutzer in der Behördenlandschaft auskennen muss.
Jede Behörde kann innerhalb des Portals einen individuell gestalteten Internetauftritt aufbauen und dabei die zentral zur Verfügung gestellten Lebenslagen und Verfahrensbeschreibungen für sich nutzen. Dieser gemeinschaftliche Ansatz vermeidet kostenintensive Insellösungen und ermöglicht ein nahtloses, homogenes Kooperieren von Land und Kommunen.
„Die Behördendienste Saar gehören aufgrund ihres behördenübergreifenden Ansatzes vom Land bis zur Kommune sowie vom Bürgerdienst bis zur Vorgangsbearbeitung derzeit zu den innovativsten E-Government-Projekten in Deutschland“, so Ministerpräsident Peter Müller.
Verwaltungsübergreifende Datenflüsse
Das neue Bürgerportal enthält als erste Komponente die Behördendienste Saar. In den folgenden Ausbaustufen soll die Plattform Verwaltungsprozesse vollständig elektronisch abwickeln und Daten zwischen den Behörden des Landes, der Kreise sowie der Gemeinden austauschen. Das komplette Dienstespektrum wird schließlich je nach Behörde und Anwendungsfall vom Online-Angebot elektronischer Formulare bis hin zur interaktiven Nutzung von Fachanwendungen der Verwaltungen per Intranet reichen. „Am Ende“, so Landeschef Müller, „steht eine integrierte evolutionäre E- Government-Plattform für die gesamte Verwaltung, die einen medienbruchfreien und hierarchieübergreifenden elektronischen Dokumenten- und Datenfluss ermöglicht. Die durchgängig elektronische Bearbeitung von Formularen wird spürbar Kosten sparen und die Effizienz der Verwaltung steigern.“
Die Bürgermeister und Landräte der saarländischen Städte, Gemeinden und Gemeindeverbände haben für die Entwicklung von E-Government- Vorhaben eigens den landesweiten Zweckverband „Elektronische Verwaltung für saarländische Kommunen (eGo-Saar)“ gegründet. Dieser soll die Interessen aller saarländischen Kommunen im Bereich Verwaltungsmodernisierung und neue Medien bündeln.
Quelle: Presseportal, 17.05.2004
