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Wednesday, 3.07.2024
eGovernment Forschung seit 2001 | eGovernment Research since 2001
Angebot der Stadt wird gut angenommen

380-mal werden durchschnittlich jeden Tag die Internetseiten der Stadt unter www.wolfenbuettel.de angeklickt. Seit Beginn der Zählung am 14. April waren es insgesamt 33 158 Internetnutzer, die sich über die Lessingstadt informieren wollten. Der überarbeitete Internetauftritt der Stadt war am 7. März während des Empfanges des Rates im Renaissancesaal des Schlosses erstmals freigeschaltet worden. Nachdem es jahrelang fast nur unaktuelle Seiten auf der Homepage der Stadt zu sehen gab, ist die Organisation des Internetauftrittes inzwischen verändert worden. Für die aktuellen Inhalte sorgt die Pressestelle der Stadt, die dabei eng mit der EDV-Abteilung im Rathaus zusammenarbeitet.

Partner für Probleme

Das größte Interesse der Bürger bestand am Informationsdienst des Bürgeramtes. Dort erfährt man, welche Ansprechpartner für welche Probleme im Rathaus zur Verfügung stehen. Aber es können auch Formulare, zum Beispiel für die Kindergartenanmeldung, den innerstädtischen Parkausweis oder für Bauangelegenheiten, heruntergeladen werden.

Allerdings besteht noch nicht die Möglichkeit, dass diese Formulare auch am PC ausgefüllt und anschließend an die Stadt zurückgemailt werden können, berichtete EDV-Abteilungsleiter Norbert Kraftschik. Die Anträge müssen ausgefüllt und unterschrieben weiterhin persönlich im Rathaus abgegeben werden. "Zumindest ein Weg erspart sich unser Kunde, da er über das Internet erfährt, welche Formulare er beibringen muss", nannte Stadtpressesprecher Stephan Pinkert einen Vorteil des neuen Angebots.

In der Rangliste der meist angeklickten Seiten der Stadt folgen allgemeine Informationen zur Stadt, Tourismus und Veranstaltungsinfo. 926 Interessenten gab es für die Stellenausschreibung des neuen Kulturmanagers.

Aktualität gelobt

Bei einer gleichzeitig veranstalteten Umfrage unter den Internetnutzern bewerteten 88,6 Prozent die Stadtseiten positiv, 5,3 Prozent neutral und 6,1 Prozent negativ. Gelobt wurden vor allem die Aktualität und die übersichtliche Gestaltung.

Auf diesen Lorbeeren will sich die Stadt aber nicht ausruhen. In der Sommerpause sollen einige Seiten durch ein Übersetzungsbüro auf Englisch übersetzt werden (später eventuell auch noch ins Französische). Im Herbst soll zudem ein neuer Fotowettbewerb gestartet werden zu dem Thema "So sehe ich meine Stadt". Auf lange Sicht soll der Umgang mit Formularen (Stichwort E-Government) so weit verbessert werden, dass viele Angelegenheiten ohne Gang zum Rathaus erledigt werden können.

Quelle: Newsclick

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