Mit der „City Transformation Management Suite“ stellen wir ein Drehbuch für die konkrete Planung und Umsetzung der digitalen Transformation von Städten zu Digitalen Cities zur Verfügung.
Aufbauend auf unseren Erfahrungen mit der Modellierung von mehr als 600 Geschäftsprozessen in der öffentlichen Verwaltung entwickeln wir derzeit am IfG.CC im Rahmen des FuE-Projektes "City Transformation Management Suite (CTMS)" ein standardisiertes und in sich konsistentes Management- und Vorgehensmodell, das Kommunen bei der konkreten Planung und Umsetzung ihrer Transformation in Smart Cities unterstützt. CTMS stellt alle dazu die notwendigen Methoden und Werkzeuge bereit, die es kommunalen Führungskräften und Sachbearbeitern ermöglichen, selbst den bestehenden Modernisierungsbedarf zu ermitteln und darauf aufbauend neue digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und zu implementieren, ohne dass es dazu eines besonderen technischen Know-hows bedarf.
CTMS führt und begleitet den Anwender step-by-step durch alle Phasen einer erfolgreichen Umsetzung von digitalen Transformationsmaßnahmen im Bereich öffentlicher Leistungen, beginnend bei der Bedarfsformulierung über die Reifegradprüfung, die Auswahl von Maßnahmen, Auswahl von Sensoren, Aktoren, IOT-Plattformen, Leitstellen bis hin zur Ausschreibung, Implementierung und Evaluation.
Die "City Transformation Management Suide (CTMS)" setzt sich aktuell aus folgenden Methoden und Werkzeugen zusammen:
- City Transformation Management Organisation (CTMO) mit Hinweisen zu Stakeholdern, Rollen, Befugnissen, Entscheidungs- und Kommunikationswegen sowie Arbeitsmethoden und Schnittstellen bei der Durchführung von digitalen Transformationsmaßnahmen.
- City Transformation Management Roadmap (CTMR) als Fahrplan für eine ganzheitliche methodische Vorgehensweise bei der Umsetzung von digitalen Transformationsmaßnahmen.
- City Transformation Management Notation (CTMN) als Bildkarten-Methode zur Unterstützung der Auswahl und Planung von digitalen Transformations-maßnahmen vor allem im Bereich der öffentlichen Daseinsvorsorge.
- City Transformation Management Masterplan (CTMM), der die Ergebnisse aus anderen Moduln zusammenfasst und aus den Notations-Moduln automatisch die notwendigen Informationen für die Planung und Umsetzung der digitalen Transfermaßnahmen generiert.
Ergänzt werden diese Methoden und Werkzeuge durch Unterstützungs- und Anschauungsmaterial in Form von Excel- und Word-Vorlagen (Satzungen, Verträge, Checklisten, Formulare, Kalkulationen, Prozessmodelle, Beispiele u.a.m.).
In Vorbereitung befinden sich u.a. Module zu vertraglichen Regelungen mit den Stakeholdern, Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten für die Umsetzung, Informationen und Hinweise zur Bürgerbeteiligung an der Planung von Transformationsmaßnahmen, Vorschläge und Beispiele für eine optimale Smart City Architektur (Systeme, Plattformen, Software, Hardware) sowie Übersichten über die Branche „Smart City Industrie“ mit Angaben zu Herstellern, Händlern, Lieferanten, Dienstleistern, Versorgern.
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