Deutsche, französische, britische und niederländische Verwaltungen werden ihre IT-Ausgaben in diesem Jahr um 6,3 Prozent steigern. Gefragt sind laut einer Erhebung von Forrester Research Anwendungssoftware, WLANs, Virtual Private Networks (VPNs), IT-Beratung, Systemintegration und Outsourcing. Auch Web Services werden eingekauft. So will ein Viertel der europäischen Verwaltungen 2004 den Einsatz von Web Services abschließen, 46 Prozent der Behörden befinden sich in der Planungsphase. Wenig Chancen geben die Analysten bürgerfreundlichen Online-Services. Obwohl bisher nur zwei Prozent der Verwaltungen derartige Verfahren anbieten können, winkt eine deutliche Mehrheit der Behörden ab: 56 Prozent wollen in diesem Jahr nicht in bürgernahe Selbstbedienungsmodi investieren. Für das Jahr 2005 rechnet Forrester dagegen mit einem Rückgang der öffentlichen IT-Investitionen um 3,7 Prozent.
Quelle: IT-BUSINESS , 03.06.2004
