IfG.CC -
Institute for eGovernment

Der demographische Wandel stellt die öffentliche Verwaltung vor enorme Herausforderungen:

• Wie können mit immer weniger Personal die anfallenden Aufgaben in besserer Qualität bewältigt werden?
• Wie können steigende Anforderungen an die Qualität der Arbeit durch Optimierung und Automatisierung von Abläufen aufgefangen und abgemildert werden?
• Wie kann das Fachwissen und die langjährige Erfahrung ausscheidender Mitarbeiter bei der Aufgabenbearbeitung erhalten und neuen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden?

Der demographische Wandel stellt die öffentliche Verwaltung vor enorme Herausforderungen:

• Wie können mit immer weniger Personal die anfallenden Aufgaben in besserer Qualität bewältigt werden?
• Wie können steigende Anforderungen an die Qualität der Arbeit durch Optimierung und Automatisierung von Abläufen aufgefangen und abgemildert werden?
• Wie kann das Fachwissen und die langjährige Erfahrung ausscheidender Mitarbeiter bei der Aufgabenbearbeitung erhalten und neuen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden?

Das eGovernment Competence Center IfG.CC mit Hauptsitz in Potsdam hat am 27. Juni 2008 eine Geschäftstelle im Technologie-Quartier Bochum eröffnet. Dadurch können die Kommunen und das Land Nordrhein-Westfalen vor Ort noch besser bei der Umsetzung ihrer eGovernment-Vorhaben mit wissenschaftlicher Expertise unterstützt werden.

Die Zeitschrift hat in den letzten Jahren wegen ihrer anspruchsvollen Fachbeiträge zunehmend Anerkennung gewonnen. Sie gilt als die einzige deutschsprachige eGovernment-Zeitschrift mit den höchsten fachlichen Anforderungen sowie mit der höchsten Auflage für das Thema eGovernment.

Seit Oktober 2014 richtet das Prozessmanagement-Team des IfG.CC in mehreren deutschen Städten eine Roadshow zum Thema „Sicherung von Fachwissen in Organisationen“ aus. Mit der bundesweiten Roadshow sollen auf der Grundlage der Erfahrungen aus der Erhebung von ca. 600 Geschäftsprozessen in Unternehmen und Behörden ausgereifte Möglichkeiten und Methoden der Wissenssicherung vermittelt werden. Die Sicherung von Fachwissen wird zunehmend wichtiger, da sowohl durch Stellenwechsel als auch verstärkt durch die demografische Entwicklung Mitarbeiter die Organisationen verlassen und so notwendiges Wissen verloren geht. Sowohl Unternehmen als auch Behörden benötigen daher Lösungen und Konzepte, um die drohenden Wissensverluste aufzufangen.

Auf Einladung des Projektes eStep fand am 07. und 08. Oktober 2015 in Köln das 6. Treffen des Arbeitsforums eStandards statt. In diesem Arbeitsforum sind alle Projekte zusammengeschlossen, die im Rahmen des Förderschwerpunktes „Mittelstand-Digital – IKT-Anwendungen in der Wirtschaft“ vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) gefördert werden bzw. wurden. Ziel des Arbeitsforums ist es, projektübergreifend Themen wie Geschäftsprozessmanagement und die Vernetzung von eStandards zu bearbeiten.

Bei diesem Treffen stand vor allem die Frage im Mittelpunkt, wie die Erkenntnisse aus den verschiedenen Arbeitsgruppen an die Zielgruppen – v.a. klein- und mittelständische Unternehmen sowie Behörden – vermittelt werden können. Einen weiteren Schwerpunkt bildete Thema „Mittelstand 4.0 – Digitale Produktions- und Arbeitsprozesse“. Dr. Manfred J. Suhr, Geschäftsführer des IfG.CC, hat in einem Diskussionsbeitrag unter der Überschrift „Alles ‚4.0‘ oder was? – Wunsch und Realität“ das 4.0-Thema aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet.

Vom 21. bis zum 22.05.2015 fand in Potsdam der zweitägige Workshop „Dokumentation von Arbeitsabläufen leicht gemacht“ statt. Im Workshop haben die Teilnehmer aus verschiedenen Kommunen am Beispielprozess Sondernutzungserlaubnis die Vorgehensweise von der Erhebung des Ist-Prozesses über seine Optimierung bis hin zu seiner digitalen Implementierung erprobt. Das Besondere an diesem Workshop, der in Kooperation mit der Datenzentrale Baden-Württemberg angeboten wird, ist, dass innerhalb kurzer Zeit hochwertiges Prozessmaterial, dass in den Behörden der Teilnehmer unmittelbar nachgenutzt werden kann, erarbeitet wird.

Die Hochschule Wismar und das Institute for eGovernment (IfG.CC), Universität Potsdam, haben eine auf fünf Jahre ausgelegte Kooperationsvereinbarung abgeschlossen. Ziel der Wissenschaftler aus Wismar und Potsdam ist es, auf den Erfahrungen aus gemeinsamen Projekten aufbauend, die Zusammenarbeit zu vertiefen. Dazu gehört der Austausch von wissenschaftlichem Personal und Studierenden.

Nine of the world’s top 30 leading E-Governments convene in Dubai, along with 13 regional case studies to excel the development and promote best-practice in E-Government and government modernization in the Middle East, Northern Africa, and Western Asia.