IfG.CC -
Institute for eGovernment

Zusätzliches Angebot für die Bürger, um per Internet Informationen an die Polizei Hamburg zu übermitteln

Hamburg bekommt eine Online-Wache: Ab 03. Januar 2006 können die Bürger Mitteilungen, Informationen und auch Anzeigen über eine gesicherte Internetverbindung an die Polizei übermitteln. Eine benutzerfreundliche intuitive Bedienung und spezielle Formulare helfen den Nutzern, ihre Informationen zu versenden. Die Online-Wache ergänzt die bisherigen Angebote von Innenbehörde und Polizei Hamburg. Wichtig: Die Online-Wache ist natürlich nicht für Notfälle vorgesehen. Hier gilt weiterhin: 110 wählen!

Innensenator Udo Nagel: „Ich freue mich, dass die Hamburger Bürger mit der Online-Wache neben dem bereits bestehenden, vielfältigen Internet-Angebot der Polizei weitere Möglichkeiten haben, mit der Polizei in Kontakt zu treten. Die Hamburger Online-Wache zählt zu den modernsten in Deutschland und ergänzt den Service der Polizei. Sie wird den notwendigen persönlichen Kontakt zwischen den Bürgern und ihrer Polizei natürlich nicht ersetzen, sondern ist ein zusätzliches Angebot, um Hinweise, Informationen und auch Anzeigen zu übermitteln. Die Hamburger Polizei ist und bleibt eine bürgernahe Polizei, die großen Wert auf Präsenz und Ansprechbarkeit legt. Niemand wird von Polizeikommissariaten weggeschickt mit dem Hinweis, die Anzeige doch über die neue Online-Wache zu schreiben. Das neue Internet-Angebot ist eine Ergänzung – kein Ersatz! Ich freue mich, dass wir dieses Projekt gemeinsam mit der Finanzbehörde und dem Dienstleister Dataport in der vorgegebenen Zeit realisieren konnten.“

Polizei-Vizepräsident Michael Daleki: „Es gibt ein wachsendes Interesse daran, Onlinedienste zu nutzen. Die Online-Wachen anderer Bundesländer, zum Beispiel Hessen, bestätigen diesen Trend. Gleiches gilt für die Internetangebote anderer Behörden in Hamburg. Ich freue mich deshalb über unser neues Angebot und bin sicher, dass es von vielen Bürgern genutzt wird. Wir legen Wert auf eine vielfältige, sinnvolle Internetpräsenz, sehen die Online-Wache aber als zusätzliches Angebot. Das persönliche Gespräch ist in den meisten Fällen nicht zu ersetzen.“

Weitere Informationen zum Aufbau der Online-Wache:

Schwerpunkt der Hamburger E-Government-Aktivitäten ist es, viele verschiedene Online-Angebote der Hamburger Verwaltung für die Bürger zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört auch eine serviceorientierte und bürgerfreundliche Systemlandschaft im Netz. Die Polizei Hamburg registriert, dass Bürger und Unternehmen heute und in Zukunft immer stärker das Internet nutzen. Vor diesem Hintergrund ist es eines der Ziele der Innenbehörde, den Bürgern und Unternehmen mit den Angeboten der Online-Wache eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit ihrer Polizei zu bieten. Auf diesem Weg können Anzeigen und Mitteilungen via Internet sicher und gut strukturiert an die Polizei übermittelt werden. Es ist geplant, diese erste Ausbaustufe der Online-Wache künftig noch um weitere sinnvolle Angebote zu ergänzen. So werden beispielsweise auch Unternehmen an die Online-Wache angeschlossen werden, um ihre Anzeigen, etwa Ladendiebstähle, auf diesem Weg zu übermitteln. Dies sorgt für eine Verringerung des Aufwandes.

Quelle: Stadt Hamburg, 28.12.2005